1. Área de entrega
Lormexo actualmente ofrece servicios de entrega en España. Los paquetes serán entregados por proveedores profesionales de servicios logísticos designados.
2. Tiempo de envío
Los pedidos normalmente se enviarán dentro de 1–3 días laborables después de completar la confirmación. El tiempo real de envío puede variar debido a la confirmación de la información del pedido, la disponibilidad de los productos y la organización logística.
3. Tiempo estimado de entrega
Después de que se envíe el paquete, el tiempo estimado de entrega es de 7–15 días laborables. El tiempo de entrega es únicamente orientativo y la fecha real de llegada puede verse afectada por el transporte logístico, días festivos, condiciones meteorológicas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control.
4. Gastos de envío
Cuando el importe del pedido sea ＜158.62 €, los gastos de envío serán de 5.98 €.
Cuando el importe del pedido sea ≥158.62 €, los gastos de envío serán de 0 €.
Los precios de los productos mostrados en la página del producto y en la página de pago ya incluyen los impuestos aplicables.
5. Información de entrega
Al realizar un pedido, proporcione una dirección de entrega y datos de contacto precisos y completos. Los retrasos en la entrega causados por información de entrega incorrecta, incompleta o por la imposibilidad de contactar con el destinatario pueden afectar a la entrega normal del paquete.
Durante el transporte, el paquete será entregado por el proveedor profesional de servicios logísticos designado. La información logística normalmente se actualizará después de que se envíe el paquete. La información específica de seguimiento estará sujeta a los registros logísticos reales.
6. Incidencias en la entrega
Si el paquete presenta un retraso significativo, una anomalía durante el transporte u otro problema de entrega, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico de atención al cliente o del número de teléfono de atención al cliente. Le ayudaremos a conocer el estado de la entrega según la información del pedido y de la logística.
7. Información de contacto
Dirección de contacto: 13816 Lyndon B Johnson St, Manor, TX 78653, US
Correo electrónico de atención al cliente:
Teléfono de atención al cliente: +1 (512) 583-2049
Horario de atención: De lunes a viernes, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (hora de Europa Central)